SonorkPlataforma Sonork EIMRecursos e Funcionalidades
Recursos e Funcionalidades

As características e funcionalidades da Plataforma Sonork são várias e especialmente projetadas para o uso corporativo. O sistema Cliente/Servidor é altamente extensível, permitindo fácil integração com as aplicações existentes na sua empresa e fornecendo opção de desenvolver aplicações personalizadas no cliente, com o objetivo de satisfazer as exigências específicas de uma organização.

Nossa solução vem prepackaged com uma grande variedade de recursos de economia de custos e tempo e funcionalidades que melhoram a eficiência e a segurança em qualquer organização de negócios.


Recurso do Sonork EIM
Benefício para a Empresa
Implementado em centenas de redescorporativas
O Sonork acompanha a demanda de um ambiente corporativo em constante crescimento fornecendo um alicerce confiável para comunicações importantes e entrega de informação – apesar da tensão imposta pela rede.
Pouca exigência de recursos
O Sonork não exige recursos de hardware ou software para funcionar. Ele trabalha bem até mesmo em máquinas antigas rodando Windows 95, tornando-o ideal para comunicar-se com usuários em áreas com pouca largura de banda e linhas de baixa qualidade.
Transferência e armazenagem de dados encriptados
O Sonork oferece controle total sobre uso do IM, reduzindo violações de segurança com registros precisos de todas as conversações e transferências de arquivos através da rede. para permitir ou proibir que os funcionários usem IM dentro ou fora da rede, e impor o uso de nicknames profissionais. Proteção contra técnicas comuns de invasão e ataques que são possíveis quando funcionários utilizam IM públicos.
Configuração flexível para extranets e opções de acesso
O Sonork fornece suporte a criação de VPN para estender o acesso e uso fora da Intranet Corporativa sem comprometer a segurança. Permite comunicação em tempo real e transferência de arquivos com colegas, fornecedores e clientes, dentro ou fora da companhia. Reduz muito dos custos associados com o uso do telefone e fax em chamadas interurbanas, viagens, entregas noturnas e anexos de e-mail.
Console de mensagens intuitivo com sofisticados recursos de mensagens.
A interface é fácil de aprender a usar e é utilizado eficazmente por usuários experientes. O Cliente oferece um conjunto de recursos útil e eficaz que possuem impacto em alcançar objetivos relacionados à missão
Visibilidade seletiva para exibir status diferente para usuários diferentes
O Gerenciamento de presença avançado permite ao usuário controlar como os outros usuários irão ver o seu status de conexão. Sendo capaz de ver quando os contatos estão disponíveis, o sistema avançado de detecção de presença não apenas aumenta a eficiência de todas as comunicações, mas também fornece a cada usuário um meio de controlar sua privacidade enquanto simultaneamente aumenta a sua responsabilidade.
Notas de Sessão (mensagens de ausência)
Para cada estado de presença, uma nota pode ser exibida antes que mensagens sejam enviadas. Ela informa aos outros usuários sobre detalhes de seu status on-line e reduz, se não elimina, mensagens intrusivas.
Transferência de arquivos e mensagens para usuários off-line
Um dos recursos mais úteis! Um usuário não precisa esperar para que o outro esteja on-line para que possa enviar arquivos e mensagens. O destinatário irá receber os arquivos e as mensagens assim que conectar, e poderá responder ao remetente a qualquer momento. Isso permite comunicação semelhante ao e-mail, consolidada em uma única lista de contatos. Três indicadores de tempo diferentes exibem as horas remotas, locais e GMT, para que o usuário saiba a hora exata que a mensagem foi enviada.
Resposta, e o modo Consulta
É uma inovação do Sonork que permite a criação de linhas de conversação estruturadas em um ambiente de comunicação geralmente confuso. Estas linhas podem ser isoladas e podem ser compartilhadas com colegas sem ter que primeiro remover manualmente mensagens irrelevantes.
Extenso suporte ao recurso drag & drop (arrastar e soltar)
Arquivos e mensagens podem simplesmente ser arrastados para o console de mensagens do usuário para iniciar a transferência. O sonork também mantém registrado o local de todas os arquivos enviados/recebidos para referência rápida. Diminui a sobrecarga do servidor de e-mail com transferência de dados peer-to-peer através de uma rede segura.
Agente de transferência de arquivos altamente sofisticado
O Sonork automaticamente encripta, comprime, e armazena temporariamente arquivos enviados entre usuários. A capacidade do repositório é configurável, incluindo regras para quando deverá automaticamente excluir arquivos antigos ou não reivindicados. Diferentemente do servidor de e-mails, o agente armazena uma única cópia de um arquivo enviado para vários usuários, reduzindo a sobrecarga de rede e armazenamento e fornecendo maior segurança.

Histórico de mensagens cronológico
A área financeira e a de saúde estão entre aquelas que necessitam manter registros exatos das conversações. O Sonork permite registrar todas as transferências de mensagens. O ilimitado histórico de mensagens do cliente está no console de mensagens o tempo todo. Diversas opções de busca permitem a rápida recuperação de mensagens antigas.
Salas de Conferência (Chat) integradas
As salas de conferência permitem reuniões online com equipes, clientes, parceiros e outros com os quase grupos de discussão são necessários. Os usuários podem ser “convidados” para uma conferência simplesmente arrastando-os da lista de contatos no console principal para a sala de conferência. Isto reduz a necessidade de caras chamadas de conferência, e fornece uma transcrição de todas as reuniões e discussões para posterior referência. Permite a tomada de decisão rápida e as outras atividades onde o consenso, idéias e consultas em grupo são necessários. O tráfego de comunicações grupais encriptadas também significa melhor segurança para discussões organizacionais sigilosas. Os bots permanentes de conferência podem ser ajustados para funcionarem isoladamente, reduzindo esforços administrativos desnecessários.
Conjunto de ferramentas extras
Um multi-clipbopard interno de referência rápida, um calendário com lembretes, um verificador de e-mails, e um menu de aplicações fornecem acesso centralizado à informação e aplicações freqüentemente usadas diretamente da interface com o usuário.
Servidor http integrado
Este recurso estende o uso do sonork além do Instant Messaging e da transferência de arquivos. Ele permite a criação de aplicações baseadas na plataforma web, funcionando em qualquer servidor web, que interage com o ambiente sonork e a rede (ex.: formulários digitais, aplicações com base de dados, etc.). Ele economiza tempo e confusão com formulários web integrados que enviam mensagens pré-formatadas para usuários ou interagem com bases de dados para obter, armazenar, organizar e disseminar informação estruturada. As aplicações Web introduzem meios mais organizados de comunicar-se e gerenciar informação.
Grupos de Rastreamento e “Call Signs”
Estes recursos internos de “Help Desk” permitem a supervisão e a comunicação com colegas sem que estes precisem estar na lista de contatos. Usuários podem pertencer a (ou serem designados para) mais de um grupo, como “Programadores”, “Marketing” ou “Suporte”. Os Grupos de Rastreamento são definidos no servidor e preenchidos através do cliente em uma base de voluntariado. Os Call Signs são definidos e preenchidos no servidor. Por exemplo, quando um usuário encontrar um vírus, uma busca pelo Call Sign “Suporte” irá encontrar as pessoas que podem ajudá-lo e ver quem está on-line/disponível no momento.
Suporte a maioria das base de dados ODBC compatíveis
O Sonork Suporta MS-Access, MySQL, MS-SQL, Informix and Sybase Anywhere. Suporte para outras bases de dados está atualmente em desenvolvimento. Oferece uma DB API para fácil integração com diretórios atuais diretórios de funcionários e aplicações de base de dados existentes.
Configuração flexível através de interface gráfica ou acesso direto às tabelas.
O Sonork fornece um extenso conjunto de ferramentas administrativas para configurar o sistema, mas também permite acesso direto às tabelas da base de dados para efetuar modificações. Isto fornece grande flexibilidade na administração e execução do sistema.
Ferramenta de Personalização do Cliente
O IPC permite a integração com aplicações externas e a habilidade de embutir as funcionalidades de transferência de dados e localização do Sonork em aplicações de terceiros. Pode também ser usado como um “motor presença” para executar outras aplicações de rede entre usuários de uma rede (Ex.: MS NetMeeting) sem ter que fornecer o IP. Permite que se unifique aplicações externas dentro de redes privadas em torno de um backbone de comunicação seguro.
Código fonte do cliente sob licença “Open Source”
O código fonte do cliente sonork é aberto, para criação de aplicações personalizadas. Qualquer um com habilidades básicas de programação podem criar o seu próprio cliente personalizado do início ou modificar o cliente padrão para ajustar-se às suas necessidades.
Cliente leve, cerca de 800Kb
O pouco uso dos recursos do sistema e seu pequeno tamanho fazem do sonork o cliente ideal para embutir em aplicações externas para adicionar as funcionalidades de localização e transferência de dados.
Portas UDP e TCP
Os parâmetros UDP usados pelo servidor para ajustar-se automaticamente às condições da rede são configuráveis. O canal UDP é menos propenso à ataques tipo DOS (Denial Of Service).
O protocolo UDP é altamente avançado e altamente seguro em conexões de baixa velocidade e com grande taxa de perda de pacotes, tornando-o ideal para dispositivos moveis em uma LAN, WAN ou redes globais distribuídas por satélite.
Conexões P2P automáticas
O Sonork automaticamente estabelece conexões P2P para aliviar o uso do servidor. Esta opção pode ser desabilitada no servidor quando o registro de mensagens for necessário e a penalidade pelo uso mais elevado do servidor for aceitável.
Suporte a serviço do NT
O servidor Sonork pode rodar como serviço NT, possibilitando o reinício automático no caso de um eventual desligamento.
Sons de notificação de eventos e indicadores visuais
Sonork notifica-o quando você recebe mensagens e arquivos, e mantêm-no informado dos vários eventos do sistema (mensagens não lidas, mudanças no status da rede, etc.) sem interromper o fluxo de trabalho. Os sons podem ser ajustados.
Compatível com SOCKS e NAT
Sonork pode ser adaptado para funcionar mesmo em ambientes de rede bastante exigidos e com severas limitações. As conexões e os endereços podem ser configurados livremente para assegurar máxima flexibilidade e como resultado também segurança.
Modelo de Licença adaptado a um grande numero de usuários.
As licenças são baseadas no uso simultâneo com uma quantidade ilimitada de perfis armazenados no mesmo computador. Isto melhora a eficiência e reduz custo em qualquer organização. Isto é particularmente importante para companhias multinacionais com funcionários que trabalham em fusos-horários diferentes, e que tiram proveito da “economia de escala”.
Serviço de Suporte Técnico Total
O Sonork oferece suporte técnico abrangente, rápido e competente, em caso de clientes experimentarem problemas com o sistema. Desde o release do Sonork em janeiro de 2001 tem-se percebido que o funcionamento do sonork é extremamente confiável, e que nenhum, ou muito pouco suporte é requerido na maioria dos casos. Onde o sistema é usado para operações de mensagens complexas e exigentes, os pedidos de suporte e requisição de recursos são atendidos prontamente e profissionalmente.


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